Està el teu e-Commerce preparat per a un ciberatac?

Un dels grans reptes a l’hora d’abordar la ciberseguretat és dimensionar el cost real d’un atac. No només es tracta de pèrdues directes com la interrupció del servei o el frau econòmic, sinó també de costos secundaris com multes regulatòries, despeses legals, dany reputacional i fugida de clients.

A ESED hem desenvolupat una eina pràctica per facilitar aquesta tasca: la nostra calculadora de cost de ciberatac. Amb ella pots introduir dades específiques del teu negoci, com la mida, el volum de clients i el tipus d’informació gestionada, per obtenir una estimació de l’impacte econòmic que un atac podria ocasionar a la teva botiga.

Aquesta perspectiva és clau per prendre decisions encertades a l’hora d’implementar solucions de ciberseguretat i contractar serveis informàtics.

Recomanacions per protegir la teva botiga online (e-Commerce)

Els e-Commerce treballen amb informació sensible dels clients, per això han de garantir que aquesta no acabi en mans de tercers no autoritzats. Per aconseguir-ho, és important aplicar les següents mesures de seguretat:

Implementació de HTTPS i certificats SSL

HTTPS és un protocol segur que xifra la comunicació entre el navegador de l’usuari i el servidor web, protegint les dades contra interceptacions.

Per implementar-lo cal obtenir un certificat SSL/TLS emès per una autoritat certificadora (gratuita o de pagament), instal·lar-lo al servidor i configurar el software del servidor (com Apache o Nginx) perquè utilitzi aquest certificat en les connexions segures. També cal redirigir tot el tràfic HTTP cap a HTTPS i verificar la configuració amb eines de prova, mantenint el certificat actualitzat, manualment o mitjançant processos automàtics.

Actualització contínua de software i plugins

Mantenir el software i els plugins actualitzats és fonamental per garantir la seguretat, el rendiment i la compatibilitat dels sistemes. Les actualitzacions corregeixen vulnerabilitats que els atacants podrien explotar i milloren l’estabilitat, corregeixen errors i afegeixen noves funcionalitats. També asseguren compatibilitat amb tecnologies i estàndards recents, evitant fallades i problemes d’integració.

Autenticació multifactor (MFA)

L’autenticació multifactor requereix que un usuari proporcioni dues o més proves d’identitat abans d’accedir a un sistema, aplicació o compte. Aquestes proves combinen alguna cosa que l’usuari sap (contrasenya), alguna cosa que té (codi enviat al mòbil o aplicació d’autenticació) i, a vegades, alguna cosa que és (empremta digital o reconeixement facial).

MFA ajuda a protegir l’accés, ja que encara que un atacant robés la contrasenya, no podria accedir sense el segon factor, reduint el risc d’accés no autoritzat i protegint la informació sensible.

Monitorització i detecció primerenca

Consisteix a supervisar contínuament el funcionament de sistemes, xarxes i aplicacions per identificar comportaments anòmals, errors o possibles atacs de manera ràpida. Mitjançant eines que recullen i analitzen registres, mètriques i esdeveniments en temps real, es poden detectar intents d’intrusió, malware o falles de seguretat abans que causin danys greus, facilitant una resposta immediata i minimitzant l’impacte sobre la infraestructura i les dades.

Còpies de seguretat periòdiques i en diferents formats

Fer backups regulars dels sistemes i informació crítica garanteix la recuperació en cas de fallada, atac o desastre. Es recomana emmagatzemar les còpies en diferents formats (discos durs, núvol, cintes), aplicant la regla 3-2-1: almenys 3 còpies de les dades, en 2 tipus de suport diferents, i 1 còpia fora del lloc (ubicació diferent o al núvol). Aquesta pràctica redueix significativament el risc de pèrdua d’informació i assegura la disponibilitat de les dades davant qualsevol eventualitat.

Formació i conscienciació de l’equip

La formació i conscienciació del personal és essencial per crear una cultura de seguretat. Els empleats han de conèixer com identificar correus sospitosos, gestionar contrasenyes de manera segura i utilitzar correctament els recursos tecnològics. Part d’aquesta formació inclou simulacions de phishing, que són proves controlades per avaluar si els usuaris cauen en l’engany. Aquestes simulacions ajuden a detectar punts dèbils, reforçar l’atenció de l’equip i reduir el risc que un atac real tingui èxit.

En conjunt, aquestes mesures combinen tecnologia, processos i persones per protegir l’e-Commerce i garantir la seguretat de la informació sensible dels clients.

Com ESED pot ajudar-te a protegir el teu e-Commerce

A ESED – Cyber Security & IT Solutions sabem que la ciberseguretat ha d’estar a l’abast de tothom, des de grans empreses fins a autònoms i micropimes. Per això oferim tarifes fixes mensuals assequibles, que permeten protegir fins i tot un sol usuari sense que el cost sigui una barrera.

El nostre servei inclou:

• Monitorització i detecció d’amenaces 24/7: Supervisió contínua de sistemes, xarxes i aplicacions per identificar comportaments anòmals, intents d’intrusió, malware o activitats sospitoses en temps real.
  
  
• Resposta i eliminació d’amenaces: Intervenció immediata davant incidents detectats per contenir, eliminar i neutralitzar amenaces com virus, ransomware o accessos no autoritzats, minimitzant l’impacte.
  
  
• Prevenció proactiva de ciberatacs: Implementació de mesures preventives com firewalls, sistemes de detecció d’intrusos (IDS/IPS) i anàlisi de vulnerabilitats per evitar atacs abans que passin.
  
  
• Actualització i gestió de parches de seguretat: Aplicació regular d’actualitzacions i parxes crítics en sistemes i aplicacions per tancar possibles bretxes de seguretat.
  
  
• Simulacions d’atacs i proves de penetració: Realització de tests controlats que avaluen la resistència de la infraestructura davant tècniques utilitzades per atacants reals.
  
  
• Anàlisi i gestió de logs de seguretat: Revisió i correlació de registres d’activitat per detectar patrons d’atac i generar alertes oportunes.
  
  
• Generació d’informes i alertes en temps real: Entrega de reportes detallats i notificacions immediates sobre incidents, amb recomanacions d’actuació.
  
  
• Assessorament en polítiques de seguretat i conscienciació: Orientació a l’equip sobre bones pràctiques i normatives, així com programes de formació i simulacions de phishing.

A la nostra landing especialitzada en ciberseguretat per al sector retail trobaràs tota la informació sobre com adaptem aquestes solucions a les necessitats concretes del teu negoci.

La ciberseguretat és un requisit per a tots els negocis digitals

No importa si el teu e-Commerce és petit o mitjà, la seguretat de les dades dels teus clients i la continuïtat del teu negoci han de ser una prioritat. Ignorar aquest aspecte pot tenir conseqüències econòmiques i reputacionals que posin en perill l’empresa.

Invertir en ciberseguretat amb ESED significa garantir la tranquil·litat dels teus clients i protegir l’actiu més valuós: la confiança. El nostre compromís és fer que aquesta protecció sigui efectiva i accessible, perquè cap empresa quedi exposada a riscos evitables.

Vols que t’ajudem a preparar un pla personalitzat de ciberseguretat per a la teva botiga online? Contacta’ns i fes el primer pas cap a un comerç electrònic segur i de confiança.