Al final, el més important per a nosaltres és la confiança, sobretot pel tipus de dades amb què treballem.

Ens veiem molt reflectits en ells: són dos socis joves, el model de negoci dels quals es basa en la confiança. Un cop la tens, delegues i t’oblides. El mateix que ens passa amb els nostres clients: deleguem, confiem i ens oblidem.

A més, sempre que truques són allà per al que necessitis, i això, vulguis o no, aporta molta tranquil·litat: la tranquil·litat de saber que, en aixecar el telèfon, faran tot el possible per oferir una solució, i a més, de manera immediata.

Els recomano constantment gràcies a la tranquil·litat i seguretat que ens ofereixen. Per això els dono una valoració de 20 sobre 10, gràcies al seu tracte directe i àgil: parlem el mateix idioma.

Realment, no, però si ens posem molt exigents, diria que això d’obrir incidències a través de tickets és una mica pesat. Entenc, però, que no som els únics clients, així que per a la seva organització i gestió és el més còmode. També assenyalaria que podrien tenir un disseny més a l’estil Apple i menys a l’estil Microsoft en les seves eines internes, tot i que reconec que són fàcils i intuïtives d’utilitzar.

Per el tancament de la meva empresa (riu). Bé, i també si algun dia em trobés sense còpia de seguretat, tot i que sé que farien tot el possible per trobar-la o recuperar-la, així que estic tranquil.

I per acabar, m’agradaria remarcar: 'Ells treballen en silenci, sense molestar. Un dia sense ells i tot se’n va en orris… Són un clar valor afegit per a la nostra empresa, perquè els nostres clients estan a salvo.