Al final, lo más importante para nosotros es la confianza, sobre todo por el tipo de datos con los que trabajamos.

Nos vemos muy reflejados en ellos: son dos socios jóvenes, cuyo modelo de negocio se basa en la confianza. Una vez que la tienes, delegas y te olvidas. Lo mismo que nos ocurre con nuestros clientes: delegamos, confiamos y nos olvidamos.

Además, siempre que llamas están allí para lo que necesites, y esto, quieras o no, aporta mucha tranquilidad: la tranquilidad de saber que, al levantar el teléfono, harán todo lo posible por ofrecer una solución, y además de inmediato.

Los recomiendo constantemente gracias a la tranquilidad y seguridad que nos brindan. Por eso les doy una valoración de 20 sobre 10, gracias a su trato directo y ágil: hablamos el mismo idioma.

Realmente, no, pero si nos ponemos tiquismiquis, diría que lo de abrir incidencias a través de tickets es un poco pesado. Entiendo, sin embargo, que no somos los únicos clientes, por lo que para su organización y gestión es lo más cómodo. También señalaría que podrían tener un diseño más al estilo Apple y menos al estilo Microsoft en sus herramientas internas, aunque reconozco que son fáciles e intuitivas de usar.

Por el cierre de mi empresa (risas). Bueno, y también si algún día me encontrara sin copia de seguridad, aunque sé que harían todo lo posible para encontrarla o recuperarla, así que estoy tranquilo.

Y para finalizar, me gustaría remarcar: 'Ellos trabajan en silencio, sin molestar. Un día sin ellos y todo se va al garete… Son un claro valor añadido para nuestra empresa, porque nuestros clientes están a salvo.