Niveles de seguridad del ENS: Bajo, medio y alto

El Esquema Nacional de Seguridad (ENS) es el marco normativo español que establece los principios, requisitos mínimos y niveles de seguridad aplicables a los sistemas de información en el sector público y a las empresas que gestionan información sensible o colaboran con la Administración. El objetivo del ENS es proteger la información y los servicios digitales frente a amenazas, garantizando la confidencialidad, integridad, disponibilidad, autenticidad y trazabilidad de los datos.

Un elemento clave del ENS son sus tres niveles de seguridad (Bajo, Medio y Alto) que determinan las medidas de protección que cada organización debe implementar según el impacto potencial de una incidencia de seguridad. A continuación, detallamos cada nivel con ejemplos prácticos para empresas.

¿Qué son los niveles de seguridad en el ENS?

Los niveles de seguridad en el ENS se establecen en función del impacto que tendría un incidente de seguridad sobre la organización, sus activos, servicios o personas afectadas. Cada dimensión de seguridad (confidencialidad, integridad, disponibilidad, autenticidad y trazabilidad) puede verse afectada a distintos grados, lo que se traduce en una categoría de seguridad para el sistema de información.

En resumen:

• Nivel Bajo: Impacto limitado.
  
  
• Nivel Medio: Impacto grave.
  
  
• Nivel Alto: Impacto muy grave.

Esta clasificación no solo sirve para evaluar riesgos, sino también para determinar las medidas y controles de seguridad a aplicar y el tipo de certificación ENS requerida.

Nivel de seguridad Bajo

¿Cuándo se aplica?

El nivel Bajo se asigna a sistemas en los que un incidente de seguridad tendría consecuencias limitadas sobre los procesos, activos o personas. Esto significa que, aunque podría haber un fallo, el impacto no comprometería funciones esenciales ni causaría pérdidas graves.

Características principales

Las organizaciones que se categorizan en este nivel aplican medidas básicas de seguridad, suficientes para proteger la información de amenazas comunes pero sin exigencias complejas. Entre las medidas que suelen implementarse están:

• Políticas de acceso y autenticación básicas.
  
  
• Controles antimalware y antivirus.
  
  
• Copias de seguridad periódicas.
  
  
• Monitorización básica de eventos.

Algunos ejemplos: 

Pequeñas empresas o startups con información de bajo impacto, como:

• Tiendas online pequeñas que gestionan datos de clientes sin información financiera sensible.
  
  
• Empresas de servicios locales que registran contactos y datos administrativos internos.
  
  
• Sistemas internos de gestión documental con acceso restringido.

En estos casos, un incidente de seguridad no paralizaría la actividad principal ni causaría un daño significativo a clientes o a la propia empresa.

Nivel de seguridad Medio

¿Cuándo se aplica?

El nivel Medio es apropiado para sistemas cuya violación de seguridad podría causar daños graves para la organización o sus usuarios, si bien esos daños no serían catastróficos. Este nivel es frecuente en empresas con información sensible o servicios que soportan procesos de negocio importantes.

Requisitos y controles

Para este nivel se requieren controles de seguridad más rigurosos y específicos. Algunas medidas incluyen:

• Autenticación reforzada o multifactor (por ejemplo, 2FA).
  
  
• Controles de acceso más avanzados.
  
  
• Monitorización continua y auditoría interna.
  
  
• Gestión de riesgos documentada.
  
  
• Plan de continuidad de negocio.

Además, a diferencia del nivel Bajo, la certificación ENS de nivel Medio requiere auditoría externa realizada por un organismo acreditado.

Algunos ejemplos 

Empresas o sistemas con impacto significativo, como:

• E-commerce que procesa pagos y datos de clientes con información personal y financiera.
  
  
• Plataformas SaaS que gestionan datos de usuarios empresariales.
  
  
• Departamentos IT de medianas empresas, donde un fallo afectaría a operaciones clave.

Un incidente de seguridad en estos contextos podría suponer pérdidas económicas importantes o dificultades operativas, de ahí la necesidad de controles reforzados.

Nivel de seguridad Alto

¿Cuándo se aplica?

El nivel Alto se aplica cuando una incidencia tendría un impacto muy grave sobre la organización, sus activos o las personas afectadas. Este nivel se reserva para los sistemas más críticos, donde la información manejada es altamente sensible o vital para la continuidad de servicios esenciales.

Requisitos y controles avanzados

Las medidas de seguridad exigidas en este nivel son las más estrictas del ENS e incluyen:

• Autenticación multifactor obligatoria en todos los accesos.
  
  
• Cifrado avanzado de datos en reposo y en tránsito.
  
  
• Monitorización integrada y seguimiento continuo de eventos de seguridad.
  
  
• Control granular de accesos y gestión de identidades.
  
  
• Planes detallados de respuesta ante incidentes y continuidad de negocio.
  
  
• Auditorías y pruebas de intrusión periódicas.

Además, el proceso de certificación en nivel Alto exige auditoría externa acreditada y niveles más altos de madurez en los procesos de seguridad implementados.

Algunos ejemplos

Casos típicos de empresas o sistemas en nivel Alto:

• Entidades bancarias que procesan transacciones financieras críticas.
  
  
• Proveedores de infraestructura cloud que soportan servicios de administraciones públicas.
  
  
• Organizaciones sanitarias con historiales clínicos y datos de salud sensibles.
  
  
• Plataformas tecnológicas que manejan datos gubernamentales o estratégicos.

En estas organizaciones, una brecha de seguridad puede desencadenar efectos graves a nivel reputacional, legal o incluso en cumplimiento de servicios esenciales.

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Ventajas de una correcta clasificación

Clasificar correctamente los sistemas según el ENS ayuda a las empresas a:

• Priorizar inversiones en seguridad alineadas con el riesgo real.
  
  
• Cumplir con requisitos legales y normativos, especialmente cuando trabajan con administraciones o datos sensibles.
  
  
• Demostrar confianza y madurez a clientes y partners mediante certificaciones reconocidas.

Relación con otras normas de seguridad

El ENS no existe de forma aislada; muchas empresas combinan su implantación con otros marcos de seguridad como ISO/IEC 27001 para lograr un enfoque integral de gestión de la seguridad de la información.

Los niveles de seguridad del ENS (Bajo, Medio y Alto) son fundamentales para que cualquier organización que maneje sistemas de información pueda evaluar riesgos, determinar requisitos de seguridad y establecer controles proporcionales al impacto potencial de las amenazas.

Para las empresas, entender estos niveles no solo mejora la protección interna, sino que también permite cumplir con las exigencias regulatorias, mejorar la reputación y fortalecer la confianza de clientes, proveedores y entidades públicas.