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Ciberseguridad y protección operativa para empresas de retail y e-commerce
Aseguramos tus canales de venta físicos y online, protegemos tus TPVs y sistemas de inventario en tiempo real y garantizamos la custodia de los datos de tus clientes ante picos de alta demanda
Ninguna brecha de seguridad debería paralizar tus ventas ni dañar la confianza en tu marca
Protegemos la continuidad de tu negocio omnicanal y tus bases de datos de clientes
Evita que una caída de sistemas o un ataque de ransomware paralice las terminales de venta físicas o cierre tu e-commerce en campañas críticas. Protegemos las integraciones con pasarelas de pago, herramientas de marketing y proveedores externos, cumpliendo estrictamente con el RGPD y PCI-DSS.
Los riesgos reales que amenazan las ventas y la reputación de un negocio retail
Caída de la plataforma e-commerce en picos de demanda
Los ataques de denegación de servicio (DDoS) o troyanos en periodos críticos como Black Friday o Rebajas paralizan las transacciones online, provocando pérdidas directas de facturación y fuga de clientes hacia la competencia.
Bloqueo o manipulación de TPVs y sistemas de caja física
El malware enfocado en terminales de punto de venta (TPVs) e impresoras de tickets imposibilita el cobro en las tiendas físicas, generando colas, pérdidas de ventas y parón operativo en red.
Robo de datos de clientes y pasarelas de pago (Magecart)
La inyección de código malicioso en la pasarela de pago o el acceso no autorizado al CRM expone datos bancarios y personales, derivando en graves sanciones de la AEPD e incumplimiento de PCI-DSS.
Desincronización de stock y fallos en el ERP/WMS
El cifrado por ransomware de las bases de datos centrales descoordina el inventario en tiempo real entre la tienda física y el almacén online, interrumpiendo la cadena de suministro B2C.
ESED: Ciberseguridad especializada y respuesta inmediata para empresas de retail
Servicios gestionados bajo tarifa plana para proteger tus tiendas, e-commerce y pasarelas de pago sin sobrecostes.
Pentesting y auditorías en TPVs y web
Evaluamos la seguridad de tus pasarelas de pago, terminales físicas de caja, plataformas e-commerce e integraciones con el ERP, detectando vulnerabilidades antes de las grandes campañas de venta.
Protección Endpoint (XDR/MDR) y anti-ransomware 24/7
Monitorización proactiva en tiempo real sobre servidores, equipos de central y cajas registradoras para detener amenazas avanzadas y bloqueo de sistemas.
Copias de seguridad inmutables de inventarios
Estrategia de backups redundantes y aislados (offline) para restaurar en minutos las bases de datos de clientes, productos y catálogos en caso de fallo técnico.
Control de accesos (Zero Trust) y seguridad en pasarelas
Autenticación multifactor (MFA) para proteger el acceso a paneles de administración web, CRM de fidelización y conexiones con proveedores de logística.
FAQS SOBRE CIBERSEGURIDAD EN EL SECTOR RETAIL Y E-COMMERCE
¿Por qué el sector retail es una de las industrias más vulnerables a las brechas de seguridad?
Debido a la combinación de transacciones continuas, la alta exposición de datos personales y bancarios de clientes B2C y la interconexión entre tiendas físicas (TPVs), e-commerce y almacenes. Un solo punto vulnerable en la red puede comprometer toda la cadena de ventas.
¿Cómo ayuda ESED a garantizar la disponibilidad en campañas de alta demanda como Black Friday o Rebajas?
Desplegamos auditorías preventivas, optimización de seguridad en e-commerce y supervisión continua 24/7 (XDR/MDR) para mitigar ataques de denegación de servicio (DDoS) o intentos de intrusión que buscan tumbar la web cuando el tráfico de compras se multiplica.
¿Cómo garantizamos el cumplimiento del RGPD y PCI-DSS en transacciones de venta?
Aplicamos arquitecturas de seguridad que protegen los datos de pago y las bases de datos de clientes mediante cifrado avanzado, control estricto de credenciales de acceso (Zero Trust) y segmentación de redes para cumplir los requerimientos de las normativas de protección de datos y pasarelas de pago.
¿Una auditoría de ciberseguridad en tiendas físicas puede interrumpir los cobros en caja?
No. Las auditorías y pruebas de vulnerabilidades que ejecuta ESED se realizan de manera no intrusiva y planificada fuera del horario comercial o de manera transparente, asegurando que las terminales de TPV y las pasarelas operen sin sobrecargas.
¿Qué sucede si un ransomware cifra la base de datos central de inventario o el ERP?
Gracias a nuestras soluciones de copias de seguridad inmutables y aisladas (offline), aislamos el sistema comprometido y restauramos los catálogos y el control de stock en tiempo mínimo, permitiendo recuperar la operativa comercial sin depender de extorsiones.
¿Qué ventajas ofrece la ciberseguridad gestionada en tarifa plana para una empresa retail?
Permite cubrir de forma integral la seguridad de oficinas centrales, almacenes y toda la red de tiendas o plataformas web bajo una cuota fija mensual, ofreciendo previsibilidad presupuestaria y un equipo técnico experto monitorizando los canales de venta.
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