Quant costa i quant triga a recuperar-se d’un ciberatac en una empresa mitjana?

Un ciberatac pot deixar de ser un problema tècnic en qüestió de minuts. Una interrupció dels sistemes pot afectar la facturació, la producció, la logística, l’atenció al client i l’accés a la informació, mentre l’empresa continua assumint els seus costos habituals.

A Espanya, el cost mitjà d’una bretxa de seguretat arriba als 3,9 milions de dòlars, mentre que una interrupció de l’activitat pot suposar entre 4.000 i 7.500 euros per minut. I el cost de la recuperació tècnica és només una part de l’impacte: fins a un 43 % de les organitzacions pot trigar entre un i tres mesos a recuperar-se completament després d’un incident.

Per això, calcular quant costa un ciberatac no consisteix únicament a sumar la factura de l’equip tècnic. Cal tenir en compte quant costa aturar l’activitat, quant triga l’empresa a tornar a operar i quines conseqüències pot generar l’exposició d’informació.

Quant costa realment un ciberatac a una empresa mitjana?

El cost d’un ciberatac depèn dels sistemes afectats i del temps necessari per recuperar l’activitat. Una empresa pot haver d’assumir despeses tècniques immediates i, alhora, pèrdues derivades de la interrupció del negoci.

A les empreses mitjanes, a més, una incidència pot afectar simultàniament diversos departaments. Com més temps estiguin fora de servei els sistemes crítics, més gran serà l’impacte acumulat.

Quant triga una empresa a recuperar-se d’un ciberatac?

Contenir un atac i recuperar completament l’activitat són dos processos diferents. Un equip tècnic pot aconseguir aïllar una amenaça en poc temps, però tornar tots els sistemes al seu funcionament habitual pot requerir setmanes.

El temps depèn de factors com l’abast de l’incident, la disponibilitat de còpies de seguretat, la segmentació de la infraestructura i la capacitat d’identificar quins sistemes han quedat compromesos.

Per això, tenir capacitat per detectar l’atac ràpidament no és suficient. L’empresa també necessita saber quant trigaria a restaurar i recuperar els seus serveis crítics i quins processos ha de prioritzar per mantenir la continuïtat del negoci.

Quins factors determinen el temps de recuperació?

No tots els ciberatacs tenen les mateixes conseqüències. Hi ha diversos elements que poden accelerar o alentir considerablement la recuperació:

• Abast de l’incident: com més equips, servidors o aplicacions estiguin afectats, més gran serà el treball de recuperació.
• Còpies de seguretat: disposar de còpies de seguretat protegides i verificar-les periòdicament facilita la restauració dels sistemes.
• Visibilitat de la infraestructura: saber què ha passat i fins on ha arribat l’atacant permet prendre decisions amb més rapidesa.
• Segmentació de sistemes: separar els serveis crítics limita la propagació i permet recuperar determinades àrees sense esperar tota la infraestructura.
• Pla de resposta: tenir procediments definits evita improvisar durant les primeres hores de l’incident.

La preparació prèvia pot marcar una diferència important entre recuperar els serveis essencials ràpidament o mantenir part de l’empresa aturada durant setmanes.

Què fer durant les primeres hores d’un ciberatac?

Quan es detecta una intrusió, actuar amb rapidesa és clau, però fer-ho sense un procediment pot dificultar la investigació o fins i tot ampliar l’impacte.

Les primeres actuacions haurien de centrar-se en:

1. Contenir l’amenaça: aïllar els equips o sistemes afectats per evitar que l’atacant continuï avançant per la infraestructura.
2. Determinar l’abast: identificar quins sistemes, comptes i dades poden haver quedat compromesos.
3. Protegir les identitats: revisar les credencials afectades, tancar les sessions actives i reforçar el control d’accés.
4. Preservar les evidències: conservar els registres i els sistemes afectats per poder investigar l’origen i l’evolució de l’incident.
5. Coordinar la resposta: implicar IT, ciberseguretat, direcció i, quan correspongui, els responsables legals i de compliment normatiu.

L’objectiu inicial no és recuperar-ho tot immediatament, sinó recuperar el control de la infraestructura i establir una estratègia segura de recuperació.

Una empresa es pot recuperar ràpidament d’un ciberatac?

Sí, però la velocitat de recuperació depèn en gran mesura del que s’hagi preparat abans de l’incident.

Una empresa que disposa de còpies de seguretat verificades, monitorització contínua, procediments de resposta i una infraestructura correctament segmentada parteix d’una situació molt diferent d’una altra que ha d’improvisar cada decisió durant l’atac.

La recuperació també ha de comprovar que els sistemes estan realment nets abans de tornar-los a posar en producció. Restaurar l’activitat massa aviat, sense haver eliminat la causa del compromís, pot provocar noves incidències.

Com reduir el cost d’un ciberatac?

La millor manera de reduir el cost d’un incident és actuar abans que es produeixi. No es tracta únicament d’afegir eines, sinó d’aconseguir que les diferents mesures de seguretat treballin conjuntament.

Monitorització i detecció primerenca

La monitorització contínua permet identificar accessos anòmals, moviments laterals i comportaments sospitosos mentre s’estan produint. Com més aviat es detecti una intrusió, més possibilitats hi ha de contenir-la abans que afecti els sistemes crítics.

Control d’accés i MFA

Aplicar el principi de mínim privilegi i l’autenticació multifactor redueix les possibilitats que un compte compromès permeti accedir als recursos crítics de l’organització.

Còpies de seguretat i recuperació

Les còpies de seguretat han d’estar protegides davant dels propis atacs i comprovar-se periòdicament. No n’hi ha prou amb tenir un backup: cal saber que es pot restaurar i quant de temps requereix fer-ho.

Auditories i proves de seguretat

Les auditories de ciberseguretat i les proves d’intrusió permeten identificar vulnerabilitats i configuracions insegures abans que es puguin convertir en una via d’entrada.

Formació dels empleats

El factor humà continua sent rellevant en nombrosos incidents. Formar el personal i fer simulacions permet reduir el risc associat al phishing, l’enginyeria social i altres tècniques utilitzades per aconseguir accessos.

Com preparar una empresa mitjana per recuperar-se d’un ciberatac?

La preparació no consisteix únicament a prevenir una intrusió. Una estratègia eficaç també ha de contemplar com detectar, contenir i recuperar l’activitat quan una amenaça aconsegueix superar les primeres barreres.

Per fer-ho, cal conèixer els actius crítics, controlar els accessos, mantenir una monitorització contínua, revisar les vulnerabilitats i comprovar periòdicament que els mecanismes de recuperació funcionen.

L’objectiu és reduir dues variables que determinen bona part de l’impacte econòmic d’un incident: l’abast de l’atac i el temps d’interrupció.

Ciberseguretat proactiva per reduir l’impacte d’un atac

El cost d’un ciberatac no s’acaba quan s’elimina l’amenaça. La recuperació tècnica, la interrupció de l’activitat, la investigació de l’incident i les possibles conseqüències sobre les dades poden prolongar els seus efectes durant setmanes o mesos.

Per això, a ESED treballem amb un model de ciberseguretat gestionada basat en prevenció, monitorització contínua i resposta, ajudant les empreses a detectar amenaces, reduir la seva exposició i mantenir la capacitat de resposta davant d’incidents.

El nostre model de tarifa fixa mensual permet mantenir una supervisió contínua de la infraestructura i planificar la inversió en ciberseguretat sense dependre de costos imprevistos quan es produeix un atac.