¿Qué empresa no trabaja ya con un ordenador? ¿Qué negocio no ofrece la oportunidad de trabajar desde casa gracias a qué dispone de un sistema centralizado que le permite acceder a la información de la empresa en cualquier momento y lugar? ¿Qué compañía no apuesta por las VPN para conectarse de forma segura a la red de la empresa? Todas las empresas que disponen de estos servicios y sistemas, así como otros como por ejemplo soluciones de ciberseguridad, es porque cuentan con la ayuda de un profesional IT, sea interno o externo a la empresa.
Sin un profesional IT, trabajar digitalmente dentro de una empresa sería prácticamente misión imposible. ¿Quién controlaría los ciberataques? ¿Quién arreglaría los ordenadores en caso de avería? ¿Quién mejoraría los sistemas y los equipos para mejorar su rendimiento? ¿Quién implementaría una VPN en la compañía? ¿Quién monitorizaria los sistemas para garantizar que todo funciona correctamente?
Contar con un especialista IT es sinónimo de tranquilidad, seguridad y de garantizar el desarrollo de una actividad empresarial sin interrupciones los 365 días del año.
Vamos a darte unas cuantas razones más detalladas por las que deberías contar con un especialista IT en tu empresa, ya sea de manera interna o externa. Los servicios de outsourcing actualmente son una buena solución cuando no se quiere o puede disponer de un equipo entero interno. Estos hacen la misma función, pero solo pagarás por el servicio realizado y los objetivos conseguidos.
Uno de los trabajos de los especialistas IT es aportar digitalización a la empresa. Gracias a esta, muchos procesos pueden automatizarse, agilizando así el trabajo de tus empleados y mejorando así la productividad de tu equipo. De esta manera, dedicaran su tiempo a tareas que de verdad aporten valor añadido a la empresa, obviando aquellas tareas mecánicas que son necesarias, pero que puede realizar una máquina por sí sola y que no requiere de intervención humana.
Con la implementación de soluciones informáticas de comunicación, es cada vez más fácil trabajar a distancia y coordinar diferentes equipos de trabajo en diferentes puntos del mundo. Esto es posible con la implementación de bases de datos únicas con acceso desde cualquier lugar y momento de forma inmediata.
Los especialistas IT actualmente ya suelen tener conocimientos en ciberseguridad debido al incremento de amenazas que ha habido en los últimos años a raíz del aumento de la digitalización en las empresas. Contar con un profesional de la informática con conocimiento de ciberseguridad te aportará aquella visión que le falta a la empresa sobre los tipos de amenazas más comunes en su sector y el tipo de soluciones a implementar. No todas las empresas son iguales, por tanto, no requieren de las mismas soluciones y herramientas para hacer frente a los ciberdelincuentes. En este caso, la personalización es de suma importancia. Una personalización que un profesional de esta índole podrá aportarte.
Contar con los servicios de un especialista IT es una inversión, pero es una inversión que garantiza recibir a cambio un alto ROI y permita a la empresa un ahorro económico a la larga. Esto se debe a que no tendrás que preocuparte constantemente de costosas reparaciones o dudosas inversiones en software, sino que de esto se encargará el profesional IT, evitándote que cometas errores en la contratación de varios servicios, además de evitar costes extras o inesperados, puesto que todo entrará dentro de una cuota fija mensual.
Los clientes buscan empresas fiables que garanticen que sus datos están a salvo y que trabajan con la última tecnología para ofrecerles el mejor servicio de calidad y con los resultados que esperan. Si la tecnología empleada está obsoleta o no se puede garantizar la seguridad de sus datos, el cliente no confiará en la empresa para tratar con ella. Disponer de un especialista IT garantiza que la tecnología empleada es de última generación, que todos los sistemas están actualizados y libres de errores y ataques.
Se ha demostrado que la tecnología es una gran aliada para las empresas y les ayuda a potenciar su crecimiento, como por ejemplo con la implementación de un e-Commerce para poder expandir su negocio internacionalmente, algo que durante estos últimos meses ha incrementado. Y este, es uno de los trabajos del IT, encontrar aquellas plataformas tecnológicas que ayuden a la empresa a potenciar su negocio para garantizar su crecimiento y futuro.
Como ves, apostar por un profesional IT es la clave para garantizar el funcionamiento de tu empresa y el desarrollo continuo y sin interrupciones de tu actividad empresarial. Te aportará la tranquilidad de que todo funciona correctamente y de que los ciberdelincuentes no hacen de las suyas ayudándote a implementar además, una estrategia de ciberseguridad.
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Otra de las dudas que surgen cuando se decide contar con los servicios de un profesional IT es si es mejor tener a alguien interno en plantilla, o contratar servicios de outsourcing. A continuación enumeramos las ventajas que te puede aportar contratar a un especialista IT externo para que puedas valorar si es lo que necesita tu empresa.
Da apoyo a tu equipo: En caso que ya dispongas de tu propio departamento IT interno, los especialistas IT externos pueden encargarse de las tareas más técnicas y mecánicas, para que tu equipo pueda dedicar sus horas laborales a realizar trabajo que de verdad aporte valor a la empresa.
Soporte 24 horas: Con el outsourcing IT tienes la opción de disponer de soporte técnico las 24h del día, los 7 días de la semana. Algo que a veces, con un profesional IT interno es complicado de conseguir, puesto que a veces las empresas carecen de los recursos para disponer de otro IT que pueda encargarse del turno de noche.
Paga solo por el servicio que necesites: En ESED, como empresa especializada en servicios IT, en vez de cobrar por bolsa de horas cobramos por resultados, garantizando así a la empresa que el dinero invertido es acorde con los servicios ofrecidos y los objetivos conseguidos.
Asesoramiento y servicios extra: Contratar a especialistas IT externos supone disponer de personalización y asesoramiento constante, ayudándote a implementar las soluciones que de verdad necesitas y obviando aquellas que no te hacen falta. Además, supone contar de servicios extras como por ejemplo formación. En ESED ofrecemos ESED Training, formación para empleados específica para que aprendan a detectar ataques de phishing antes de que estos puedan infectar un sistema.
A continuación puedes leer la opinión de uno de nuestros clientes, para que te hagas una idea de cómo trabajamos y si encajamos en tu empresa.
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