NIS2 y ENS en cosmética, ¿Aplica a tu empresa?

La fabricación de cosméticos depende de sistemas conectados que pueden verse afectados por un ciberataque, poniendo en riesgo la producción, las fórmulas y los datos comerciales.

La NIS2 y el Esquema Nacional de Seguridad (ENS) pueden establecer requisitos para determinadas empresas según su actividad y su relación con la Administración. No todas las marcas cosméticas están obligadas a cumplirlos, por lo que conviene identificar qué requisitos afectan realmente a cada organización.

¿A qué empresas cosméticas afecta la NIS2?

La NIS2 incluye determinadas actividades de fabricación química entre los sectores sujetos a requisitos de ciberseguridad. Sin embargo, no todas las empresas de cosmética están incluidas automáticamente: hay que valorar su actividad concreta, su tamaño y los criterios legales aplicables.

Aunque una empresa no esté directamente sujeta a la directiva, sus clientes pueden exigirle medidas de seguridad como parte de la cadena de suministro.

¿Cuándo se exige el ENS a una empresa cosmética?

El Esquema Nacional de Seguridad, regulado por el Real Decreto 311/2022, puede afectar a empresas privadas que prestan servicios o suministran soluciones a entidades públicas, según el contrato y los sistemas implicados.

ENS en contratos con la Administración pública

Si tu empresa trabaja con organismos públicos, revisa los pliegos y las condiciones del contrato para comprobar qué requisitos de seguridad debe cumplir. Vender cosméticos a un hospital público no implica, por sí solo, que todos los sistemas de la empresa deban certificarse.

Principales riesgos de ciberseguridad en la industria cosmética

Los riesgos dependen de los procesos, los sistemas y los datos que gestione cada empresa. Estos son tres ámbitos que conviene revisar.

Robo de fórmulas y datos comerciales

Las formulaciones, las pruebas de producto y los planes de lanzamiento tienen valor comercial. Un acceso no autorizado puede exponer información confidencial y comprometer la ventaja competitiva de la marca.

Ciberataques a los sistemas de fabricación y envasado

Los sistemas que controlan la producción, el almacenamiento y el envasado pueden verse afectados por ransomware o por accesos indebidos. Si se interrumpen, pueden producirse retrasos en los pedidos, problemas de suministro y pérdidas operativas.

Ataques al comercio electrónico y los datos de clientes

Las tiendas online gestionan cuentas, pedidos y datos personales. Una configuración insegura, unas credenciales comprometidas o una vulnerabilidad en la plataforma pueden facilitar accesos no autorizados y afectar a las ventas y a la confianza de los clientes.

¿Qué medidas de ciberseguridad debe aplicar una empresa cosmética?

Las medidas concretas deben responder al análisis de riesgos y a las obligaciones que correspondan a cada organización. Entre los controles que conviene evaluar se encuentran los siguientes.

1. Identificar los riesgos y asignar responsabilidades

La empresa debe identificar sus sistemas críticos, los datos que necesita proteger y las consecuencias de una interrupción. También conviene definir quién toma las decisiones de seguridad y cómo se coordina la respuesta ante un incidente.

2. Monitorizar los sistemas y detectar incidentes

La monitorización permite identificar accesos no autorizados, actividad sospechosa y posibles problemas de seguridad. Según las necesidades de la empresa, puede incluir equipos corporativos, servidores, servicios cloud y sistemas industriales.

3. Revisar la seguridad de proveedores y accesos

Limita los permisos a lo necesario, utiliza autenticación multifactor y revisa los accesos de proveedores de tecnología, mantenimiento y logística. Cuando sea viable, separa las redes corporativas de las industriales.

4. Proteger las copias de seguridad y preparar la recuperación

Las copias deben estar protegidas frente al borrado, el cifrado y los accesos no autorizados. Además, es necesario comprobar periódicamente que los datos y sistemas pueden recuperarse y definir qué procesos deben restablecerse primero.

5. Preparar la respuesta ante incidentes

La empresa debe establecer cómo detectar, comunicar y gestionar un incidente. El procedimiento debe incluir responsables, canales alternativos de comunicación y criterios para valorar si es necesario notificarlo a clientes, autoridades u organismos competentes.

6. Formar a los empleados y revisar los controles

La formación ayuda a reconocer correos fraudulentos, proteger credenciales y comunicar incidentes a tiempo. Las medidas técnicas y organizativas también deben revisarse periódicamente para comprobar que siguen siendo adecuadas.

¿Qué consecuencias puede tener el incumplimiento de NIS2 y ENS?

Las consecuencias dependen de la normativa aplicable y de las circunstancias del caso.

• NIS2: las entidades incluidas en su ámbito pueden enfrentarse a sanciones por incumplir las obligaciones de gestión de riesgos y notificación de incidentes, además de medidas de supervisión.
• ENS: cuando el esquema resulta aplicable a un contrato o servicio público, no acreditar la conformidad exigida puede afectar a la adjudicación o a la prestación del servicio.
• Requisitos de clientes y proveedores: no cumplir las condiciones de seguridad pactadas puede generar problemas contractuales y dificultar la continuidad de determinadas relaciones comerciales.

El primer paso es determinar qué obligaciones corresponden a la empresa y qué medidas debe aplicar.

Cómo mejorar la ciberseguridad de tu empresa cosmética con ESED

Para reducir los riesgos, es necesario evaluar los sistemas, comprobar las medidas existentes y preparar una respuesta ante posibles incidentes.

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